Condizioni di prenotazione
È possibile effettuare la prenotazione tramite il sistema di booking engine disponibile sul nostro sito, che mostra in tempo reale disponibilità e tariffe.
È inoltre possibile richiedere un preventivo non vincolante e soggetto a disponibilità, compilando l’apposito modulo nella stessa pagina delle prenotazioni.
L’utente può selezionare una categoria di alloggio, ma non il numero della struttura, che viene assegnato dalla Reception.
Al momento della prenotazione è richiesto il versamento di una caparra confirmatoria pari al 50% dell’importo totale del soggiorno. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o carta di credito.
A ricezione del pagamento, la struttura invierà la conferma definitiva della prenotazione.
La prenotazione è personale e non cedibile.
Acconti e saldo
Per confermare la prenotazione è richiesta una caparra confirmatoria pari al 50% del totale del soggiorno.
Il saldo del soggiorno viene effettuato in struttura il giorno dell’arrivo. Eventuali extra vanno saldati il giorno precedente alla partenza.
Arrivo
L’alloggio è disponibile dalle ore 15:00 del giorno di arrivo fino alle ore 10:00 del giorno di partenza.
In caso di arrivo tardivo o mancato arrivo, l’alloggio rimane a disposizione del cliente fino alle ore 10:00 del giorno successivo all’inizio della prenotazione, salvo preventiva comunicazione.
Per le notti in cui l’alloggio rimane inutilizzato viene comunque addebitato il costo minimo previsto in base alla stagionalità, secondo listino prezzi.
Il ritardato arrivo o l’anticipata partenza comportano il pagamento dell’intero periodo prenotato.
Annullamento
In caso di cancellazione o modifica del soggiorno fino a 30 giorni prima della data di arrivo, la caparra confirmatoria verrà restituita integralmente.
Dal 29° all’8° giorno prima della data di arrivo, verrà trattenuto un importo pari al 30% del totale del soggiorno.
Dal 7° giorno prima della data di arrivo fino al giorno dell’arrivo (no-show incluso), non è previsto alcun rimborso della caparra confirmatoria.
