Règlement

Check-in / Check-out

Check-in : 15h00 – 18h00 Check-out : 08h00 – 10h00

Admission et Enregistrement

Pour accéder au Borgo delle Arti, il est obligatoire de se présenter à la Réception muni d’une pièce d’identité valide avec photographie, la vôtre ainsi que celle de chaque membre de la famille, afin de procéder aux enregistrements prévus par la loi. Chaque hôte enregistré recevra un macaron pour la voiture et un bracelet d’identification. Ce système permet di limiter l’accès aux personnes non autorisées et de garantir les services exclusivement aux hôtes enregistrés. Le bracelet est obligatoire et doit être porté pendant toute la durée du séjour. La Direction se réserve le droit, à son entière discrétion, de refuser les clients indésirables ou en nombre supérieur à la capacité d’accueil de l’hébergement. Les animaux ne sont pas admis au sein de l’établissement. L’accès est strictement réservé aux hôtes enregistrés ; l’entrée n’est pas autorisée aux visiteurs extérieurs non enregistrés.

Jeunes, mineurs et enfants

Les mineurs ne peuvent accéder à l’établissement que s’ils sont munis d’une pièce d’identité valide et accompagnés d’adultes légalement responsables. Les groupes de jeunes majeurs sont invités à maintenir un comportement adéquat et respectueux, compatible avec la tranquillité des autres hôtes, en particulier pendant les heures de silence. Aucun excès ni langage vulgaire ne sera toléré. S’il est impossible d’identifier les responsabilités individuelles, des mesures pourront essere appliquées à l’ensemble du groupe. Les parents sont responsables du comportement de leurs enfants, qui doivent toujours être accompagnés aux sanitaires et surveillés à la piscine ainsi que dans les aires de jeux. L’hôte est responsable des dommages causés par les mineurs à des tiers ou aux structures.

Suite et parking

L’attribution des Suites relève de la compétence de la Direction. Pour des raisons d’organisation, la Direction se réserve le droit di modifier le numéro du logement attribué sans préavis, tout en garantissant des caractéristiques équivalentes. Il est interdit de s’installer dans un autre logement senza autorisation. Les véhicules doivent être stationnés sur l’emplacement dédié et numéroté indiqué à l’arrivée par la Réception. L’entrée est limitée à un seul véhicule par Suite.

Arrivées, départs et paiements

Arrivées : la Suite est disponible de 15h00 à 18h00. En cas de non-présentation (no-show), l’acompte sera conservé. Une arrivée anticipée ne donne aucun droit à un départ anticipé. Départs : l’hébergement doit être libéré entre 08h00 et 10h00 le jour du départ. Paiements : le solde du séjour doit être réglé le lendemain de l’arrivée. Toute modification concernant le séjour ou le nombre d’occupants doit être signalée rapidement à la Direction. Les arrivées et départs anticipés ou tardifs doivent être convenus avec la Réception et restent soumis à disponibilité.

Silence

Les heures de silence s’étendent de 13h00 à 14h00 et de 23h00 à 08h00. À tout moment, il convient d’éviter les comportements, activités ou l’utilisation d’appareils susceptibles de gêner les autres hôtes. Pendant les heures indiquées, la circulation des véhicules est interdite à l’intérieur de l’établissement.

Interdictions

Il est interdit de :

• modifier le terrain ou le mobilier/structures
• circuler en voiture pendant les heures de silence
• accéder à l’établissement avec des animaux
• apporter des modifications aux Suites
• allumer des feux ou utiliser des barbecues
• verser des liquides ou des substances sur le sol ou dans les égouts/bouches d’égout
• utiliser l’eau de manière abusive ou inappropriée
• endommager la végétation ou les équipements
• utiliser les arbres ou les structures comme points d’ancrage
• jeter des déchets en dehors des conteneurs prévus et du tri sélectif

Nettoyage, hygiène et décorum

Les hôtes sont tenus di maintenir leur Suite propre et en ordre, dans le respect des normes d’hygiène et de santé. Toute maladie infectieuse doit être immédiatement signalée à la Direction.

Responsabilité et sécurité

Chaque hôte est responsable de ses objets personnels. La Direction décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage causé par des tiers. Les objets trouvés doivent être remis à la Direction. L’utilisation inappropriée des équipements relève della seule responsabilité de l’hôte. Des consignes d’urgence sont fournies dès l’arrivée.

Piscine – Règles générales

L’accès à la piscine implique l’acceptation du présent règlement.

• les enfants de moins de 10 anni doivent être accompagnés d’un adulte (min. 18 ans)
• les animaux ne sont pas admis
• le verre, les objets dangereux ou encombrants sont interdits
• les pique-niques et la consommation de nourriture au bord du bassin sont interdits
• l’utilisation des poubelles prévues à cet effet est obligatoire
• la Direction ne répond pas des objets perdus
• il est obligatoire de respecter les consignes du personnel de surveillance
• les horaires sont affichés sur place

Le non-respect des règles entraînera l’expulsion de l’espace piscine. Obligations :

• utilisation de sandales de bain ed un bonnet de bain
• douche et pédiluve obligatoires avant d’entrer dans l’eau
• tenue de bain correcte obligatoire dans les vestiaires
• comportement correct et respectueux
• interdiction de fumer

Interdictions :

• introduire dans le bassin des jeux encombrants ou des structures gonflables
• courir autour du bassin
• plonger depuis le bord
• s’adonner à des jeux dangereux

Accès au Conca D’Oro Camping & Lodge

Les hôtes du Borgo delle Arti peuvent accéder aux services du Camping Village Conca d’Oro aux conditions suivantes :

• la voiture doit être garée à l’extérieur avec le numéro de la Suite bien visible
• l’enregistrement à la Réception du camping avec le bracelet d’identification est obligatoire
• l’acceptation du règlement intérieur du camping est requise
• le personnel est autorisé à faire respecter les règles et à signaler toute infraction

Les contrevenants pourront être expulsés immédiatement.