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Regolamento

Check-in / Check-out

Check-in: 15:00 – 18:00

Check-out: 08:00 – 10:00

Accettazione

Per accedere a Il Borgo delle Arti è necessario presentarsi alla Reception con un documento di identità valido con fotografia, proprio e di ogni componente del nucleo familiare, ai fini delle registrazioni previste dalla legge.

A ciascun ospite registrato verranno consegnati un contrassegno per l’auto e un braccialetto identificativo. Questo sistema consente di limitare l’accesso a persone non autorizzate e di garantire i servizi esclusivamente agli ospiti registrati.

Il braccialetto è obbligatorio e deve essere indossato per tutta la durata del soggiorno.

La Direzione si riserva il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di non accettare ospiti indesiderati o in numero superiore alla capienza.

Nella struttura non sono ammessi animali.

L’accesso è riservato agli ospiti registrati; non è consentito l’ingresso a visitatori esterni non registrati.

Giovani, minorenni e bambini

I minorenni possono accedere alla struttura solo se muniti di documento valido e accompagnati da adulti legalmente responsabili.

I gruppi di giovani maggiorenni sono invitati a mantenere un comportamento adeguato e rispettoso, compatibile con la tranquillità degli altri ospiti, in particolare durante le ore di silenzio. Non sono tollerati eccessi o linguaggi volgari.

Qualora non sia possibile individuare responsabilità individuali, eventuali provvedimenti potranno essere applicati all’intero gruppo.

I genitori sono responsabili del comportamento dei propri figli, che devono essere sempre accompagnati ai servizi igienici e sorvegliati in piscina e nelle aree gioco.

L’ospite è responsabile di eventuali danni causati dai minori a terzi o alle strutture.

Suite e parcheggio

L’assegnazione delle Suite è di competenza della Direzione. Per esigenze organizzative, la Direzione si riserva la possibilità di modificare il numero dell’alloggio assegnato senza preavviso, garantendo caratteristiche equivalenti.

Non è consentito spostarsi in altri alloggi senza autorizzazione.

I veicoli devono essere parcheggiati nell’area dedicata e numerata indicata all’arrivo dalla Reception. È consentito l’ingresso di un solo veicolo per Suite.

Arrivi, partenze e pagamenti

Arrivi: la Suite è disponibile dalle ore 15:00 alle 18:00. In caso di mancato arrivo (no-show), la caparra verrà trattenuta. L’arrivo anticipato non comporta diritto a partenza anticipata.

Partenze: l’alloggio deve essere liberato tra le ore 08:00 e le ore 10:00 del giorno di partenza.

Pagamenti: il saldo del soggiorno deve essere effettuato il giorno successivo all’arrivo. Eventuali variazioni relative a date o occupazione devono essere comunicate tempestivamente alla Direzione.

Arrivi e partenze anticipati o tardivi devono essere concordati con la Reception e sono soggetti a disponibilità.

Silenzio

Le ore di silenzio sono dalle 13:00 alle 14:00 e dalle 23:00 alle 08:00.

In ogni momento devono essere evitati comportamenti, attività o utilizzo di dispositivi che possano arrecare disturbo agli altri ospiti. Durante gli orari indicati è vietata la circolazione di veicoli all’interno della struttura.

Divieti

È vietato:

  • modificare il terreno o le strutture
  • circolare in auto durante gli orari di silenzio
  • accedere alla struttura con animali
  • apportare modifiche alle Suite
  • accendere fuochi o utilizzare barbecue
  • versare liquidi o sostanze nel terreno o nei tombini
  • utilizzare impropriamente l’acqua
  • danneggiare vegetazione o attrezzature
  • utilizzare alberi o strutture come punti di ancoraggio
  • gettare rifiuti al di fuori degli appositi contenitori e della raccolta differenziata

Pulizia, igiene e decoro

Gli ospiti sono tenuti a mantenere la propria Suite pulita e in ordine, nel rispetto delle norme igienico-sanitarie.

Eventuali malattie infettive devono essere comunicate immediatamente alla Direzione.

Responsabilità e sicurezza

Ogni ospite è responsabile dei propri effetti personali. La Direzione declina ogni responsabilità per furti, smarrimenti o danni causati da terzi.

Gli oggetti rinvenuti devono essere consegnati alla Direzione.

L’uso improprio delle attrezzature è sotto la responsabilità dell’ospite.

All’arrivo vengono fornite le indicazioni per le emergenze.

Piscina – Norme generali

L’accesso alla piscina comporta l’accettazione del regolamento.

  • i bambini sotto i 10 anni devono essere accompagnati da un adulto (min. 18 anni)
  • animali non ammessi
  • vietati vetro, oggetti pericolosi o ingombranti
  • vietati picnic e consumo di cibo a bordo vasca
  • obbligo di utilizzare gli appositi contenitori per i rifiuti
  • la Direzione non risponde di oggetti smarriti
  • è obbligatorio rispettare il personale di sorveglianza
  • gli orari sono esposti in loco

Il mancato rispetto delle norme comporta l’allontanamento.

Obblighi:

  • uso di ciabatte e cuffia
  • doccia e pediluvio obbligatori
  • costume obbligatorio negli spogliatoi
  • comportamento corretto e rispettoso
  • divieto di fumo

Divieti:

  • introdurre in vasca giochi ingombranti o gonfiabili
  • correre intorno alla vasca
  • tuffarsi dal bordo
  • svolgere giochi pericolosi

Ingresso al Conca D’Oro Camping & Lodge

Gli ospiti del Borgo delle Arti possono accedere ai servizi del Camping Village Conca d’Oro alle seguenti condizioni:

  • l’auto deve essere parcheggiata all’esterno con il numero della Suite ben visibile
  • è obbligatoria la registrazione alla Reception del campeggio con braccialetto identificativo
  • è richiesta l’accettazione del regolamento del campeggio
  • il personale è autorizzato a far rispettare le regole e segnalare eventuali violazioni

I trasgressori potranno essere allontanati immediatamente.

Ringraziamo per la collaborazione e vi auguriamo una piacevole permanenza.

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